Underbiträden
När underbiträden läggs till eller tas bort av Kundo uppdateras nedanstående tabell. I enlighet med avtalet informeras alla kunder också skriftligen via e-post när denna tabell uppdateras. Denna sida uppdaterades senast 2025-11-24 och är giltig från 2025-12-24.
För ytterligare detaljer om underbiträden, se bilagan "Specifikation över behandlingen av personuppgifter" i ert avtal, samt nedan länkar för information om respektive underbiträdes arbete med GDPR och dataskydd.
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på support@kundo.se
Namn | Plats för behandling* | Syfte med behandling | Certifiering |
|---|---|---|---|
EU/EES | Huvudsakligt driftsmiljö | ||
EU/EES | Driftsmiljö (AI) | ||
EU/EES | Skicka e-post | EU-baserade | |
EU/EES | Drift/köhantering | EU-baserade | |
EU/EES | Drift/köhantering, enbart Kundo Chat | ||
EU/EES | Identifiering av kund, enbart Kundo Chat | EU-baserade | |
EU/EES | Drift/övervakning | ||
EU/EES | Överföring mellan t.ex. CRM-system och Kundo | EU-baserade | |
EU/EES | Driftsmiljö (AI) | Ingen extern dataskyddscertifiering (DPF), men intern DPA + SCC |
* Behandling = Varje åtgärd som vidtas i fråga om personuppgifter, till exempel lagring, insamling, registrering, organisering, bearbetning, ändring eller utlämnande genom översändande.